Handelsbetingelser

Betaling
POVL KJER modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og Maestrocard. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

POVL KJER bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering
POVL KJER leverer på 3-5 hverdage, hvis varen er på lager. Skal varen færdigproduceres eller gøres individuel, vil du få leveringstidspunkt at vide ved bestilling.
Fri forsende til Danmark og det øvrige EU. Fri levering excl. toldbehandling og afgifter til Norge og Schweiz.
Forsendelse til øvrige lande: 107 €

Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret for fejl i materiale og/eller fabrikation i henhold til købeloven. Fejl i træ og produktion er dog så sjældne at Povl Kjer indtil videre har udført alle reparationer uden tidsbegrænsning og beregning. Almindelig slid samt fragtudgifter er undtaget.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

Ved returnering
Rettes henvendelse til og reklamationer sendes efter aftale til:

POVL KJER
Martin Hansens Vej 3
8400 Ebeltoft

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Returneringsomkostninger skal du selv afholde.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet, og forsendelsen skal returneres uden forsinkelse. Varen skal emballeres forsvarligt ved returnering, og ved uforsvarlig emballering hæfter du for eventuelle skader.

Meddelelsen skal gives pr. mail på povl-k@mail.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.